根据最新官方消息,TikTok将在4月25日正式上线东南亚四国(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)的TikTok Shop跨境电商业务,正式迈入“一店卖全球”的新阶段。
2021年,TikTok电商GMV最高约60亿元,其中GMV占比约70%以上来自印度尼西亚。印尼良好的市场反馈,让TikTok更看好东南亚电商市场的发展,此次即将上线的新站点除了此前官宣的越南、泰国、马来西亚三个站点外,还新增了菲律宾站点。PONGO建议品牌商家抓住机会,尽早布局东南亚市场。
1►入驻要求
跨境卖家可以通过什么方式入驻TikTok电商的东南亚站点呢?一般而言,商家入驻TikTok电商可以采取普通入驻和邀请码入驻两种模式。
TikTok官方表示,在东南亚站点上线初期将采用定向邀约模式引导符合条件的商家入驻。据悉,定向邀请码将于4月下旬分批发放,商家仅需1个邀请码即可开通全部东南亚的新站点。
2►申请方式
1.已入驻TikTok电商的跨境卖家
平台将基于商家在英国跨境小店的经营情况,如开店时长、闭环GMV、违规记录等,衡量商家是否具备在东南亚四国开通TikTok Shop的条件。
满足以下条件的商家,仅需等候平台发放邀请码,商家再根据邮件说明自助完成入驻即可:
①入驻英国小店超过30天,且已有CM/AM管理;
②现存英国小店近30天GMV大于等于100美金;
③经营期无高风险和违规行为
2.未入驻TikTok电商的跨境卖家
如果商家不想先开通英国小店,再申请东南亚小店,可以通过登录TikTok商家大学,点击右上角“联系我们”,问题类型选择“入驻咨询”,提交工单后,即可获取官方人员的指导。通过此方法入驻东南亚小店的商家需具备以下条件:
①商家已具备跨境电商平台Shopee/Lazada/独立站的东南亚市场能力,需提供后台店铺近30天GMV≥5000美元的截图;
②平台电商综合绩效和评分大于4.5星或不低于95%
3►注意事项
1.商家只需要1个邀请码即可入驻东南亚新开的泰国、越南、菲律宾、马来西亚4个站点。每个主体最多可拥有5个商家账号,一个商家账号在一个国家只能开一个店铺,每个店铺最多可拥有1个TikTok自卖账号以及4个渠道账号;
2.目前全球卖仅支持商家自播时“一店卖全球”,商家自卖只需开通一个TikTok账号即可,但需要通过开通多国店铺,并上架全球商品才能实现多国售卖。比如商家在英国TikTok Shop直播,商品能够同时售卖到泰国、越南、菲律宾、马来西亚等国家,且平台会自动换算成当地币种,方便买卖双方成交。
3.全球卖第一阶段暂不支持达人跨国带货,即注册在英国的达人,只能面向英国观众进行带货。该达人如果想在菲律宾带货,则需要注册菲律宾的账号。
4.新增的东南亚四国站点暂不支持COD货到付款,用户可支持信用卡、银行转账和电子钱包等进行交付,据传在6月底,COD货到付款将支持泰越马菲大都会区使用;
5.东南亚四国站点不支持海外仓发货、不支持逆向退货、不支持高货值商品运输,Promote不支持跨国定向投放;
6.需要注意的是在东南亚四国禁止售卖的商品,有以下几种类型:
- 火器、弹药和武器
- 有害和危险的物品
- 人体部位和人体遗留物
- 动物和动物产品,受保护的野生动物和植物
- 成人产品和服务
- 歧视性和攻击性产品
- 非法毒品和吸毒用具
- 安全和隐私
- 政府和军事物品
- 硬币、现金、礼品卡和金融产品
- 可能为非法活动或不诚实行为提供便利的产品
- 未经授权/不合格的药品和医疗设备
- 其他被禁止的产品
7.东南亚四国TikTok Shop上线即支持:商家营销工具(单品折扣/秒杀/运费折扣/优惠券)、数据罗盘(总览/作者/直播间/商品/短视频)、商家计划(店铺计划/公开计划/定向计划、单个/批次调整各国佣金率)、达人本地化联络方式(泰国:Line、越南:Zalo、马来西亚:WhatsApp、菲律宾:Viber);
8.东南亚四国客户收到商品可以7天无理由退货。但消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不在无条件退货之列。
根据研究公司eMarketer2022年3月公布的数据显示,2022年,东南亚的电商销售总额将达到896.7亿美元,同比增长20.6%,为全球增长幅度最高的地区。
TikTok兴趣电商在全球发展迅速,东南亚电商市场提供的人口红利,为国内跨境电商卖家提供了广阔的发展空间。我们建议品牌商尽早开通东南亚地区的TikTok Shop,借助TikTok多元化的营销方式、本地化红人以及优质的视频内容以较低的成本获取巨大的流量。