在3C数码和家用电器等行业,国内市场已经趋于饱和,市场竞争日益激烈,这导致越来越多的数码家电企业急于进军海外市场,将其视为扩大增长空间的必然选择。然而,对于过去主要专注于渠道市场的数码家电企业而言,品牌出海不仅仅涉及渠道扩张,更是一个全面战略,要求它们转向直接面向C端消费者。此过程包括物流、支付等基础环节的畅通,产品功能是否满足当地用户需求,以及品牌形象是否具备积极的特点。品牌的价值在海外市场中变得更为重要。为了确保成功建立更强大的品牌形象并赢得更高市场份额,数码家电企业出海时应避免以下几种常见失误:
避免低价竞争: 过去,一些数码家电企业通过采用低价策略成功拓展市场,但随着国内劳动力成本上升和全球供应链的变化,低价策略的红利在逐渐减弱;同时,仓储、物流和平台运营成本也在上升,综合所有因素,这可能导致企业亏损。计划进军海外市场的数码家电企业应谨慎采用低价策略,以获得更好的回报。
强调差异化创新: 针对全球多元化和碎片化的需求趋势,产品应提供更多差异化和适用于不同场景的特点。传统产品的标准化可能会导致竞争激烈和价格竞争,降低了品牌辨识度。数码家电企业应积极寻求创新,以满足当地市场需求,提高品牌辨识度,并避免卷入价格竞争。
本地化而非简单的英语翻译: 在海外市场,部分制造企业过度依赖英语的“通用性”,把中文产品资料粗暴地翻译成英文后就发起宣传,而未充分关注本土化营销。在母语不是英语的地区,英语翻译可能会导致意思不准确,造成消费者误解。此外,广泛的宣传可能缺乏针对性,不足以留下深刻印象,甚至可能因与当地文化不符而引起消费者反感,对品牌造成损害。数码家电企业应优先考虑本土化工作,包括产品改进以满足当地需求,以及文化和语言的本地化。
追求品牌个性化: 针对不同产品类别,消费者的购买决策因素各异。在同一产品类别中,差异化和个性化至关重要,无论是功能上的还是文化上的差异。在品牌建设过程中,数码家电企业应寻求与本地KOL合作,充分利用他们的声誉,创造个性化的市场内容,以引起更多消费者的关注,从而深入了解品牌背后的故事和价值观。