总结:
马来西亚的社交媒体和网红在电商中的影响
一项名为《东南亚电商网红营销》的研究报告显示,马来西亚的社交媒体使用率和网红影响力明显低于东南亚地区的平均水平。这项研究由impact.com与Cube Asia合作开展,调查了400名年龄超过18岁的马来西亚成年人。结果显示,尽管YouTube是最受欢迎的平台,使用率达到87%,其次是Facebook和TikTok各为80%,以及Instagram为74%,但总体来看,社交媒体对电商的影响力相比邻国要低一些。
网红对购买决策的影响
报告指出,名人和大牌网红在马来西亚有显著影响力,分别有62%和61%的受访者表示他们强烈影响了购买决策。然而,相较于地区内82%的平均水平,只有75%的马来西亚人会根据网红推荐进行购买。受影响最大的类别是时尚和美容,分别有65%和61%的购买受到社交媒体人物的驱动。
品牌的战略洞察
impact.com东南亚和印度区总经理Antoine Gross强调,网红正在推动实体商品和高速增长行业如在线旅行及订阅服务的转化。他指出,东南亚的电商格局正快速变迁,需要在简单扩张之外进行战略上的差异化。传统广告渠道的影响力逐渐消退,消费者的注意力转向更真实且引人入胜的内容。
Gross建议,品牌应专注于开发或加强其网红策略,通过利用直播电商的流行、产品评论的力量以及旅行机会,来实现战略差异化。在这个不断演变的市场中,未能转向网红营销的品牌将面临被淘汰的风险。
关键点:
资源:
下一步:
1. **加强网红策略:** 品牌应专注于开发全面的网红营销策略,利用社交媒体平台和网红推荐的力量来推动消费者互动和销售。
2. **探索直播电商:** 鉴于直播电商的流行,品牌应该探索将直播整合到其营销中,以创造更具互动性和吸引力的购物体验。
3. **利用产品评论:** 鼓励网红提供真实的产品评论,因为这些评论能够显著影响消费者的购买决策并增强品牌信誉。